Docendi : “Clearnox, une solution de gestion des encours simple et performante !”

L’organisme de formation Docendi, dont le siège est à Paris (9ème arrondissement) délivre auprès d’un public adulte des formations courtes (2 à 3 jours) afin d’accompagner la croissance des entreprises, sur différents thèmes : efficacité et productivité, management, gestion de projet, commercial mais également développement de soi et apprenance.

S’appuyant sur l’expertise reconnue de ses formateurs, l’organisme Docendi est recommandé à 100 % par les stagiaires à l’issue de leur formation. La performance de Docendi est également démontrée par les résultats a posteriori : 9 participants sur 10 se sentent capables et confiants pour mettre en place, dès le lendemain, les compétences acquises en formation.

Docendi bénéficie d’une solution innovante et complémentaire à sa comptabilité dans le domaine du suivi, de la relance et du paiement de factures.

Patricia Robert, comptable de Docendi :

« Nous avons décidé de faire appel à Clearnox car nous devons traiter un volume important de factures suite aux nombreuses formations prodiguées par Docendi. Nous avions besoin d’un outil de relance performant, en ligne avec Sage, qui améliore notre suivi des comptes clients en temps réel.

Auparavant notre système de relance de factures était insatisfaisant car il nécessitait un temps important de traitement, jusqu’à deux à trois jours par semaine. Pour chaque facture, chaque client je devais remettre à jour mon fichier Excel, refaire des tableaux, et mettre moi-même des rappels pour penser à relancer les clients aux factures impayées.

Ayant déjà par le passé fait appel à ce type de solution, nous avons choisi Clearnox qui m’a donné immédiatement satisfaction : le système de paramétrage permet de mettre en place des relances automatisées, du mail jusqu’à l’appel téléphonique !

Facile de prise en main, j’ai rapidement gagné un temps précieux, je sais, chaque jour, grâce à la mise à jour automatique, quel client je dois relancer par téléphone et/ou quels courriers ou mails je dois envoyer ! Désormais, chaque jour, je gagne du temps, je n’ai plus besoin de regarder mon fichier Excel grâce à l’automatisation des relances et le suivi en temps réel.

Depuis que j’utilise la solution, les courriers de prévenance ont déjà permis de gagner quelques jours sur les délais de paiement : j’envoie 8 jours avant la date d’échéance le mail de prévenance ce qui permet aux clients d’accéder rapidement à leur facture et de payer à échéance.

Par ailleurs, adopter ce système de relances est un gage du professionnalisme de notre organisme de formation auprès de nos clients. Clearnox nous permet d’être payés en temps et en heure et donc de gagner en trésorerie.

La solution et l’environnement Clearnox a rendu ce travail de relance, parfois vu comme contraignant, en une tâche très simple et même agréable à mener ! »

Rendez-vous sur www.docendi.com

Mathias Eleaume, CEO de Clearnox :

« Je suis heureux de compter parmi nos clients Docendi, qui nous a renouvelé sa confiance afin d’optimiser la gestion et le suivi des encaissements de ses clients. L’expertise de son équipe de formateurs lui permet d’apporter des connaissances et compétences ciblées qui répondent aux besoins des entreprises. Nous partageons le même souci du service client et l’adaptation au plus près de leurs demandes. Je suis ravi que notre solution ait pu leur rendre la gestion des encours simple, agréable et performant, tout en leur faisant gagner un temps précieux ! »

Á propos de Clearnox

Clearnox, leader dans le suivi, la relance et le paiement de factures, permet aux entreprises d’être payées plus facilement et plus rapidement. Grâce à une solution innovante en ligne et une méthodologie éprouvée, Clearnox apporte une solution aux problèmes majeurs des entreprises : la sécurisation d’un niveau suffisant de trésorerie et la maîtrise des délais de règlement. Clearnox facilite le paiement de 100 000  entreprises en France et a franchi le cap des 500 millions d’euros de factures gérées pour le compte de ses clients.

Rendez-vous sur clearnox.com.