Reso France : “Grâce à Clearnox, nous avons réduit les retards de paiement de 25% !”

Né en 2003 à Nantes, sur l’initiative d’un collectif d’hôteliers et de restaurateurs à la recherche de main d’œuvre formée et polyvalente, le groupement d’employeurs Reso France s’est développé sur une dizaine de départements en France. En recrutant des candidats expérimentés qui travaillent à temps partagé, Reso France propose des compétences adaptées auprès de plusieurs entreprises de l’hôtellerie-restauration. Engagé dans une démarche RSE, RESO France a étendu son activité à d’autres secteurs mais toujours en lien avec les métiers de bouche et le tourisme. Afin de répondre toujours au plus près des problématiques de leur personnel, qui représente 150 ETP, le groupement a développé une expertise en paie et droit du travail, dédiée au secteur des CHR. Fort d’une équipe en charge du recrutement composée d’anciens professionnels de l’hôtellerie-restauration, Reso France maîtrise à la fois les métiers et les contraintes du recrutement, ce qui assure au groupe une belle croissance, avec un CA de 17 millions HT en 2019.

RESO France bénéficie d’une solution innovante et complémentaire à sa comptabilité dans le domaine du suivi, de la relance et du paiement de factures.

Christophe BEAUCHENE, gestionnaire Comptabilité et Achat de Reso France :

« Nous recherchions des outils mieux adaptés pour gérer le non-paiement des factures de certains clients et nos relances. Face à la masse d’adhérents, nous n’étions pas assez performants pour les relancer en temps et en heure.

Aujourd’hui, je n’échangerai pas Clearnox ! Tous les jours nous recevons des rapports précis avec les 10 moins « bons élèves », tous les retards de paiement avec le montant affiché, ce qui permet de voir si ce sont toujours les mêmes adhérents et qui relancer en priorité.

Alors qu’auparavant, j’imprimais toutes mes balances pour y faire le tri, je surlignais avant de décider qui relancer, quand, comment…Aujourd’hui, nous avons gagné un temps précieux : pour près de trois heures passées chaque semaine en plusieurs phases de traitement des impayés, en une heure seulement, à raison de quelques minutes chaque jour, tout est géré en appuyant sur un bouton ! La solution propose un classement par catégories très utile et la synchronisation avec notre logiciel comptable Cegid est idéale. Grâce à l’ensemble de ces fonctionnalités, nous avons gagné deux tiers de temps.

De plus, l’utilisation de Clearnox est très simple et intuitive, nous préparons nos modèles de relance, et une fois nos paramétrages faits, nous n’avons plus qu’à choisir comment les relancer, par mail, téléphone… Grâce aux scénarios d’email que nous avons personnalisés et programmés dans le temps, en appuyant sur un simple bouton nous relançons en quelques minutes un ensemble de clients !

Outre la facilité d’utilisation, nous apprécions beaucoup l’ergonomie de la solution, avec l’affichage des chiffres clés sur la page d’accueil, une frise chronologique des 30 derniers jours et le « top ten » des impayés.

Grâce à Clearnox, nous avons réduit les retards de paiement de 25% ! La solution nous assure également une traçabilité sur nos actions qui permet de vérifier directement si l’adhérent a bien été relancé ! Et les équipes de Clearnox sont très réactifs, en cas de problème nous avons la solution dans la journée : c’est exactement ce que nous recherchions, une solution adaptée, à un prix abordable et avec un vrai service derrière ! Pour preuve, nous venons de créer une agence d’intérim pour laquelle nous avons sollicité l’équipe afin d’y installer la solution : nous avons été rappelés dans la journée ! »

Rendez-vous sur https://www.resoemploi.fr

Mathias Eleaume, CEO de Clearnox :

« Nous sommes ravis d’avoir été choisis pour accompagner Reso France dans sa croissance, en répondant à ses besoins en terme de visibilité sur ses impayés et d’efficacité dans ses relances. Faire gagner du temps à nos clients est source de satisfaction et nous espérons que leur nouvelle agence d’intérim gagnera également très rapidement sur la réduction des factures impayées comme les retards de paiement !»

Á propos de Clearnox

Clearnox, leader dans le suivi, la relance et le paiement de factures, permet aux entreprises d’être payées plus facilement et plus rapidement. Grâce à une solution innovante en ligne et une méthodologie éprouvée, Clearnox apporte une solution aux problèmes majeurs des entreprises : la sécurisation d’un niveau suffisant de trésorerie et la maîtrise des délais de règlement. Clearnox facilite le paiement de 120 000  entreprises en France et a franchi le cap des 700 millions d’euros de factures gérées pour le compte de ses clients.