Afin d’accélérer le recouvrement de vos créances, vous pouvez désormais intégrer un lien de paiement par carte bancaire dans vos relances par emails. 

Pour bénéficier de cette fonctionnalité, il faut commencer par activer le service de paiement. En tant qu’administrateur du compte, vous pouvez accéder à la page Configurer > Paiement en ligne, et cliquer sur le bouton “Démarrer avec Stripe”. Consultez l’article en ligne pour connaitre toutes les étapes d’activation du service. 

Une fois le service activé, vous pouvez utiliser le tag %fr_lien_portail_factures_avec_paiement% pour ajouter le lien de paiement dans vos relances par email comme expliqué dans l’article.

Lorsqu'il reçoit la relance par email, le débiteur peut cliquer sur le bouton "Payer vos factures" afin de visualiser ses factures impayées, les sélectionner, puis cliquer sur le bouton "Payer" pour procéder au règlement. 

En tant qu’utilisateur Clearnox, vous pouvez visualiser les détails des transactions afin de procéder au rapprochement comptable des écritures concernées grâce à la page de suivi des paiements et la page de détails de chaque transaction accessible en cliquant sur l’icône de la colonne “Voir”.

> Découvrez les avantages de cette nouvelle fonctionnalité et l’ensemble des informations de paramétrages et d’utilisation en suivant ce lien.

Gestion des champs libres client de type URL : Les champs libres clients de type “URL” sont désormais cliquables depuis la fiche client. Au clic, l’URL s’ouvre dans un nouvel onglet du navigateur.

Enrichissement des données client avec la langue : La langue du client est remontée lors de la synchronisation des données du logiciel comptable. Cette information est désormais affichée dans l’encart client, et permet de communiquer efficacement avec les clients. 

Pour répondre au besoin de certains utilisateurs qui relancent leurs clients sans notion d'échéance, vous disposez maintenant d’un tableau comptable 12 qui ne reprend pas la date d'échéance des factures.

• Relances par téléphone : une validation de la date renseignée est requise pour éviter des incohérences dans les données de suivi des activités de relance. 
• Amélioration de la navigation entre la page d’Objectif cash et la page client. 
• L’ensemble des pop-ups a été élargi pour garantir une meilleure visibilité et lisibilité dans l’interface Clearnox. Par exemple, lorsqu'une relance manuelle est effectuée depuis la fiche client, la pop-up d'édition est désormais plus large ce qui rend  le contenu ainsi que les autres champs de la relance plus faciles à éditer.

Cette page d’informations est également proposée en anglais et en néerlandais.

Si vous avez des questions sur les éléments répertoriés, contactez le service commercial accountmanagers@clearnox.com ou le support Clearnox clearnoxsupport@isabelgroup.eu

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