Langle : Clearnox, une solution de relance efficace qui nous fait gagner du temps !

Créée au début des années 80 en Touraine, la société Langle est spécialisée dans la distribution de produits et matériels de nettoyage destinés aux professionnels, et répond également aux demandes des particuliers. Avec plus de 3000 références, la société se veut un « partenaire en hygiène responsable » pour répondre aux besoins de milliers de clients, restaurateurs, collectivités et nombre de métiers de bouche. Face à la hausse de son activité liée au contexte pandémique, la société qui faisait partie du groupe Hygial, a rejoint le groupement d’achats Heegeo.  

L’expertise de son équipe, composée d’un service logistique, d’un service comptable ainsi que d’un service après-vente performant, permet de guider ses clients sur des prestations variées allant du linge aux masques en passant par les sols et surfaces. La société tourangelle réalise 4M€ de chiffre d’affaires auprès d’une clientèle basée principalement en Indre-et-Loire (37) et Loir-et-Cher (41). 

Un besoin de visibilité fort sur l’encours et de gain de temps 

Patrick Lens, dirigeant de la société Langle, cherchait dès 2017 « une solution pour le suivi et la relance de factures afin de compléter notre comptabilité Sage 100c, et gagner en réactivité, en efficacité de suivi comme en temps dédié au recouvrement » 

Patrick Lens a été « séduit par Clearnox pour son ergonomie et la visibilité apportée sur l’ensemble de nos encours. Les différents systèmes de scénarios comme les mails de prévenance nous donnent toute satisfaction car ils facilitent le travail de notre comptable. Alors que notre système précédent nécessitait, chaque semaine, de reprendre l’ensemble des données pour faire remonter un tableau excel à nos équipes, désormais tout est automatisé. Nous avons gagné facilement 2 jours de travail mensuel grâce à Clearnox !

 

Une méthodologie efficace pour professionnaliser le travail de relance 

Edwige LE JEUNE, responsable comptable et RH de la société Langle est également très satisfait d’utiliser la solution Clearnox. “ Au cours de ma carrière, j’ai eu l’occasion de travailler avec d’autres logiciels de relance et Clearnox m’a fait immédiatement une très bonne impression ! 

Il est très facile à appréhender et simple d’utilisation. Le paramétrage de la solution avait déjà été fait par l’équipe Clearnox, en adéquation avec nos besoins. Les scenarios de relance sont notamment personnalisés et fonctionnent très bien, ce qui permet de gagner un temps précieux. Et de me consacrer à d’autres tâches pour accompagner le développement de la société. 
Toutes nos relances s’effectuant par des envois de mails, la solution Clearnox est particulièrement bien adaptée, avec ses relances par mail, que l’on peut automatiser. 

Nous enregistrons et facturons nos clients tous les jours, aussi cette solution me permet de faire des relances au quotidien, en peu de temps ! Utiliser la solution Clearnox nous fait gagner en visibilité comme en temps : je passe seulement 5 à 10 minutes pour traiter les factures impayées et relancer les clients automatiquement. La lecture à l’écran des encours est optimisée et le suivi des encours considérablement amélioré. 

Clearnox apporte une grande réactivité. Les clients réagissent assez vite lorsqu’ils sont relancés pour demander le duplicata de facture et payer ou indiquer quand ils vont le faire. Sur les milliers de clients, nous avons actuellement seulement 6 qui ont des impayés à plus de 60 jours. Clearnox m’aide à obtenir de bons résultats et à réduire significativement les encours. 

Un autre avantage de la solution tient au fait de pouvoir ajouter des commentaires personnalisés sur chaque client et facture. Clearnox permet, avec chacun d’entre eux, d’envoyer le mail adéquat, choisir le bon type de relance… Et le système de tableau de bord, actualisé en temps réel, permet d’avoir accès directement aux relances à effectuer selon les clients, et si besoin de relayer ces informations jusqu’aux commerciaux, ou encore de préciser lorsqu’il y a un litige quelles actions ont déjà été réalisées, sur quoi le client s’est déjà engagé… Clearnox apporte un meilleur suivi de la facturation, en temps réel. 

Clearnox présente à mes yeux deux grands atouts : rapidité et efficacité. C’est véritablement un bon outil.”

 

En conclusion… 

Langle bénéficie désormais d’une solution innovante et complémentaire à sa comptabilité dans le domaine du suivi, de la relance et du paiement de factures. 

Patrick Lens, dirigeant de la société Langle : “Je suis ravi d’avoir connu la solution Clearnox et je n’hésite pas à la recommander à mes collègues, clients comme fournisseurs !” 

 Rendez-vous sur http://www.langle.fr/

A propos de Clearnox

Clearnox permet aux entreprises d’être payées plus facilement et plus rapidement et apporte une réponse aux problèmes majeurs des entreprises : la sécurisation d’un niveau suffisant de trésorerie et la maîtrise des délais de règlement.

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